Гарантия на системы безопасности от «СКБ Колард»

Гарантийное обслуживание на строительно-монтажные работы – 5 лет.

Гарантия на оборудование – 2 года, на видеокамеры, поставляемые с ПО TRASSIR до 3 лет.

Компания “СКБ Колард” зарекомендовала себя на высоком уровне сервисного и гарантийного обслуживания. Нас смело можно назвать компанией, которая ориентирована на клиента и полноценное постпродажное обслуживание. Все заказчики нашей компании могут быстро получить бесплатную техподдержку и консультацию специалистов.

Обновление программного обеспечения происходит постоянно, на аппаратную часть предоставляется длительный гарантийный срок. После гарантийного срока можно произвести замену старой аппаратной части на новую практически по себестоимости. Если вы хотите обменять оборудование на более мощное, действует неограниченный во времени возврат в зачет стоимости нового, если возвращаемая техника еще не снята с производства.

Обслуживание продуктов Trassir

Наша компания имеет фирменную программу по гарантийному обслуживанию систем безопасности. Фирменная программа гарантии отлично дополняет уже принятую программу, которая включает 2 года гарантии, замену сломавшихся изделий, а не ожидание ремонта и пожизненный льготный апгрейд.

Замена изделия производится в офисе СКБ Колард. Весь процесс занимает минимальное время.

Документы, необходимые для гарантийной замены (возможно получение документов по факсу или электронной почте):

• документ, подтверждающий покупку изделия;
• гарантийное письмо от юридического лица об отгрузке в сторону производителя бракованного изделия в течение недели после получения гарантийной замены;
• техническое заключение местного специалиста с описанием признаков неисправности.